/Про Assurion
ІТ-підтримка для бізнесу Миколаєва
Ми допомагаємо малому та середньому бізнесу не думати про комп’ютери, мережі й сервери. Багатьом компаніям не потрібен штатний системний адміністратор, але потрібна людина, яка вчасно розбереться, коли щось зламалося, і подбає, щоб не ламалося знову.
Малий бізнес часто залежить від випадкового знайомого або від кількох підрядників, кожен з яких відповідає за свій шматок. Ми пропонуємо інший підхід: одна компанія, один відповідальний, повна документація та зрозумілі правила співпраці.
Наша місія
Надати бізнесу рішення для забезпечення власних потреб у галузі ІТ та розв’язати поставлені задачі за менші кошти з більшою ефективністю.
Наше бачення
Стати еталоном якості в аутсорсингу системного адміністрування: максимальна надійність, захист даних і безперебійність бізнес-процесів клієнтів.
/Наші цінності
Чим ми керуємося
Прозорість
Зрозумілі ціни, письмові домовленості, жодних прихованих платежів.
Відповідальність
Беремо задачу і доводимо її до результату.
Прагматизм
Пропонуємо те, що потрібно бізнесу зараз, а не найдорожче.
Документація
Усі схеми, паролі та доступи належать вам, а не окремій людині.
Безпека
Захист даних клієнта в кожному рішенні за замовчуванням.
/Питання
Відповіді на найпоширеніші запитання
З чого починається співпраця?
Із короткого дзвінка та безкоштовного первинного огляду вашої ІТ-інфраструктури. Потім ми письмово пропонуємо перелік робіт, строки та вартість. Починаємо тільки після вашого погодження.
Чи потрібно укладати договір?
Так. У договорі фіксуються перелік послуг, строки реакції та вартість, щоб обидві сторони розуміли правила співпраці.
Чи отримаємо ми доступи та документацію?
Так. Схеми мережі, облік обладнання й ліцензій, паролі та налаштування передаються вам повністю. Права належать вашій компанії.
З ким ви працюєте?
З малим і середнім бізнесом: офіси, склади, клініки, магазини, сфера послуг. Саме там власний системний адміністратор на повну ставку найчастіше невиправданий.
У яких містах ви працюєте?
Основний напрямок, Миколаїв та Миколаївська область. Багато задач вирішуємо віддалено, за потреби приїжджаємо на об’єкт.
Що, якщо виникне термінова проблема?
Строки реакції залежать від обраного пакета обслуговування й фіксуються в договорі. Для разових замовників звернення опрацьовуємо у робочий час.